Da wir mit schweren Naturprodukten arbeiten, läuft der Transport bei uns etwas persönlicher ab als beim klassischen Paketdienst. Hier erfahren Sie alles Wichtige zu unseren Liefer- und Abholbedingungen.

1. Kostenlose Selbstabholung im Lager Nassereith

Sie möchten Ihre Bestellung selbst abholen? Das ist selbstverständlich möglich und für Sie komplett kostenlos.

• Abholort: Industriezone 6, 6465 Nassereith (Link zu Google Maps)

• Wichtig zu wissen: Unser Betriebsstandort in Nassereith ist nicht permanent besetzt.

• Ablauf: Bitte fahren Sie nicht unangemeldet los. Wir setzen uns nach Ihrer Bestellung telefonisch mit Ihnen in Verbindung, um einen fixen Abholtermin zu vereinbaren. Erst nach dieser Absprache ist die Ware für Sie abholbereit.

2. Lieferung (Bezirke Imst & Landeck)

Falls Sie keine Möglichkeit haben, das Holz selbst zu transportieren, liefern wir die Bestellung mit unseren eigenen Fahrzeugen direkt zu Ihnen.

• Liefergebiet: Wir liefern an zahlreiche Lieferadressen in den Bezirken Imst und Landeck.

• Lieferkosten: Die Versandkosten richten sich flexibel nach der Entfernung ab unserem Lager in Nassereith.

• Volle Transparenz: Sie müssen die Kosten nicht schätzen – sobald Sie Ihre Lieferadresse im Warenkorb oder im Checkout-Bereich eingeben, werden Ihnen die exakten Lieferkosten für Ihre Bestellung direkt angezeigt.

3. Der Ablauf: Wie geht es nach der Bestellung weiter?

⚠️ Wichtiger Hinweis zu Zahlung & Bereitstellung: Die Abholung oder Zustellung der Ware ist erst nach vollständiger Bezahlung der Rechnung möglich. Alle Informationen zur Zahlung (Rechnungsdetails) erhalten Sie direkt nach dem Abschluss Ihrer Bestellung im Onlineshop.

Sobald der Rechnungsbetrag beglichen ist, koordinieren wir den Transport:

1. Telefonische Absprache: Wir melden uns telefonisch bei Ihnen, um den optimalen Termin für die Lieferung oder die Abholung zu besprechen.

2. Zustellung / Bereitstellung: Die Ware wird erst nach dieser gemeinsamen telefonischen Vereinbarung geliefert bzw. zur Abholung vorbereitet.

Bei Fragen zu Transporten außerhalb unseres Standardgebiets oder für spezielle Anfragen können Sie uns natürlich jederzeit vorab kontaktieren!